Buchungssystem Campingplatz Flecken Zechlin

⛺1. So bucht Ihr Gast

Rund um die Uhr, ohne Anruf — in vier Schritten. Direkt ausprobieren:
https://firstnetworks.de/buchung-demo.php

1. Zeitraum und Personen wählenKinder bis 5 Jahre sind automatisch kostenfrei, Kinder 6–18 zahlen den Kinderpreis. Das System prüft live die Verfügbarkeit.
2. Stellplatz oder Bungalow wählenBei Stellplätzen wählt der Gast die Anreise-Kategorie (Wohnwagen/Wohnmobil bis/ab 7,50 m, Klappfix, Zelt) — die Preise dahinter sind Ihre Preisliste 2026. Bei Bungalows gilt automatisch der Mindestaufenthalt (5 Nächte im Juli/August, sonst 2).
3. Platz auf dem Lageplan anklickenDer Plan zeigt Ihre echte Struktur: D82 (Plätze 1–17 und A–D), D83 mit den Wasserwanderplätzen W1–W10 (Wasserlage: +1 €/Nacht je Erwachsenem) und die Bungalows 21–29. Belegte Plätze sind ausgegraut — Doppelbuchungen sind technisch ausgeschlossen. Ihre Platz-Regeln sind fest hinterlegt: D82 15–17 und D83 1 nur für Fahrzeuge bis 7,50 m, Wasserwanderplätze nur mit Zelt, Hunde im Bungalow nur in B21 und B27 — passt etwas nicht zur Auswahl des Gastes, ist der Platz automatisch gesperrt.
4. Extras, Daten, AGB — fertigExtras je nach Platz: PKW, Hund, Strom, Stegnutzung, Boot bzw. Haustier im Bungalow. Name, E-Mail und Telefon sind Pflicht (Telefon für Rückfragen). Nach dem Klick auf „Verbindlich buchen“ erhält der Gast sofort seine Buchungsnummer und eine Bestätigungs-E-Mail — und Sie eine Info-Mail mit allen Daten.

↩️2. Gast verlängert oder storniert selbst

Ganz unten auf der Buchungsseite (https://firstnetworks.de/buchung-demo.php#storno) verwaltet der Gast seine Buchung selbst — er braucht nur Buchungsnummer und E-Mail-Adresse.

Verlängern: Neues Abreisedatum wählen, „Verlängern“ klicken. Das System prüft, ob der Platz im Anschluss frei ist, rechnet den Preis automatisch neu und informiert Gast und Verwaltung per E-Mail. Typischer Fall: Der Gast hat 3 Nächte gebucht, es gefällt ihm — er bleibt 10.

Stornieren: „Stornieren“ klicken — das System prüft automatisch die Fristen:

1. Mehr als 14 Tage vor Anreise: kostenlos
2. 13–7 Tage: 50 % Gebühr (Beispielregel — Ihre echten Stornobedingungen legen wir gemeinsam fest)
3. Unter 7 Tagen: 80 % Gebühr

Der Platz wird sofort wieder frei. Gast und Verwaltung bekommen automatisch eine Bestätigung.

🔑3. Anmelden & Überblick

Platz-Verwaltung öffnen (https://firstnetworks.de/buchung-demo-admin.php), mit demo / demo anmelden. Oben sehen Sie sofort die wichtigsten Zahlen: heute belegt, heute frei, aktive Buchungen, Anreisen der nächsten 7 Tage und den gesamten Buchungswert.

🗺️4. Lageplan (Tagesansicht)

Der Lageplan zeigt die Belegung eines Tages — Datum oben wechselbar. Farben:

Grün = frei Orange = gebucht Dunkelgrau = gesperrt Hellgrau = Demo-Grundbelegung

Jede Unterkunft ist anklickbar und öffnet ihre Detailansicht mit allen Vorgängen — inklusive Stornieren-Knopf.

📅5. Wochenplanung — beliebig weit blättern

Das Raster zeigt alle 55 Unterkünfte × 28 Tage auf einen Blick — Ihre Excel-Tabelle, nur dass sie sich selbst pflegt. Mit „◀ 4 Wochen zurück“ / „4 Wochen vor ▶“ blättern Sie durch die ganze Saison, „Heute“ springt zurück. Beim Überfahren einer Zelle erscheinen Datum und Buchungsnummer, Klick auf die Unterkunft öffnet die Details.

1. Datum immer im BlickDie Datumszeile (mit Wochentag) bleibt beim Scrollen nach unten stehen, die Platz-Spalte beim Scrollen nach rechts — Sie verlieren nie die Orientierung.
2. Wochenenden und Feiertage farbigSamstag/Sonntag sind grün getönt, gesetzliche Feiertage in Brandenburg gelb — mit Namen beim Überfahren und als Liste unter dem Raster. Praktisch für die Schichtplanung.
3. Klare Wochen-StrukturJeder Montag beginnt mit einer kräftigeren Trennlinie, die Bereiche (D82, D83, Wasserplätze, Bungalows) sind als Zwischenüberschriften abgesetzt.

📞6. Buchung anlegen — z. B. telefonisch

Ruft ein Gast an? Im Bereich „Buchungen“ → „＋ Buchung anlegen“: Platz, Zeitraum, Personen und Name eintragen — das System rechnet den Preis nach Ihrer Preisliste aus und schickt auf Wunsch die Bestätigung per E-Mail. Die Buchung erscheint sofort im Lageplan und in der Wochenplanung, als „manuell“ gekennzeichnet. Auch hier gelten die Platz-Regeln automatisch — ein großes Wohnmobil auf D82 15 lehnt das System mit klarer Meldung ab.

🔒7. Verlängern, Stornieren & Platz sperren

1. Verlängern: Steht ein Gast an der Rezeption und möchte länger bleiben? In seiner Buchungszeile das neue Abreisedatum wählen und auf den grünen Knopf „Verlängern“ — das System prüft die Verfügbarkeit, rechnet den Preis neu und informiert den Gast per E-Mail. Ein Klick, fertig.
2. Stornieren: In jeder Buchungszeile (Liste oder Detailansicht) auf „Stornieren“ — der Zeitraum wird sofort frei, der Gast bekommt automatisch eine Storno-Mail.
3. Platz sperren: „🔧 Platz sperren“ — Platz, Zeitraum und Grund (z. B. Wartung) angeben. Gesperrte Plätze sind für Gäste nicht buchbar. Aufheben geht jederzeit über „Aufheben“ in der Sperren-Liste.

📊8. CSV-Export für Excel

Oben rechts „CSV-Export“: Alle Buchungen mit Nummer, Platz, Zeitraum, Gast, Telefon, E-Mail, Personen, Preis und Status als Datei — öffnet sich direkt in Excel. So behalten Sie Ihre gewohnten Auswertungen.

✉️9. Automatische E-Mails

Das System schreibt für Sie:

1. Buchungsbestätigung an den Gastmit Buchungsnummer, Platz, Zeitraum, Preis, Gästebeitrag-Hinweis und Storno-Info
2. Info an die Verwaltung bei jeder neuen Buchungmit Name, Telefon, E-Mail, Zeitraum, Objekt und Preis — Sie verpassen nichts
3. Verlängerungs-Bestätigungen an beide Seitenmit neuem Zeitraum und neu berechnetem Preis — egal ob der Gast selbst oder die Verwaltung verlängert hat
4. Storno-Bestätigungen an beide Seitenegal ob Gast oder Verwaltung storniert hat

💶10. Preise selbst ändern

In der Platz-Verwaltung, Bereich „Preise & Stammdaten“: Alle Beträge Ihrer Preisliste — Übernachtung, Fahrzeug-Kategorien, Extras, Bungalow-Preise, Endreinigung, Gästebeitrag — ändern Sie selbst in Euro und klicken „Preise speichern“. Ab sofort rechnet jede neue Buchung mit den neuen Beträgen. Kein Anruf bei uns nötig.

📤11. E-Mail-Ausgang

Direkt darunter der Bereich „E-Mail-Ausgang“: Jede E-Mail, die das System in den letzten 48 Stunden versendet hat — mit Uhrzeit, Empfänger, Betreff und Status. So sehen Sie jederzeit, ob und wann ein Gast seine Bestätigung bekommen hat.