Allgemeine Geschäftsbedingungen.

01Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote der plangenial Unternehmensberatung — Inhaber: Maik Marx (im Folgenden „Auftragnehmer" oder „First Networks"), Plauener Str. 19, 13055 Berlin (nachfolgend „Kunde" oder „Auftraggeber").

Das Angebot richtet sich vorrangig an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sowie an juristische Personen des öffentlichen Rechts. Verträge mit Verbrauchern sind im Einzelfall möglich; in diesem Fall gelten zusätzlich die gesetzlichen Verbraucherschutz­bestimmungen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn First Networks ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

02Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Webdesign, Webentwicklung, Suchmaschinen-Sichtbarkeit (SEO), digitale Prozess­automatisierung und damit verbundene Beratungs­leistungen.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem schriftlichen Angebot bzw. der Auftrags­bestätigung. Änderungs- und Ergänzungs­wünsche, die den ursprünglichen Leistungsumfang erweitern, bedürfen einer gesonderten Vereinbarung und werden nach Aufwand abgerechnet, sofern keine Pauschale vereinbart wurde.

03Vertragsschluss

Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch tatsächlichen Beginn der Leistung zustande. Schriftform im Sinne dieser AGB umfasst auch E-Mail.

04Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die im Angebot ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen. Bei Auslandskunden gelten ggf. das Reverse-Charge-Verfahren und die entsprechenden steuerlichen Hinweise.

Standard-Zahlungsplan für Webprojekte

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungs­verzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basis­zinssatz bei Unternehmern bzw. 5 Prozentpunkten bei Verbrauchern berechnet. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

05Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt dem Auftragnehmer rechtzeitig alle für die Leistungserbringung erforderlichen Inhalte, Materialien und Informationen zur Verfügung — insbesondere:

• Texte, Bilder, Logos, Markenrichtlinien
• Zugänge zu Hosting, Domain-Provider, CMS, ggf. CRM/E-Mail-Marketing
• Fachliche Inhalte und Freigaben
• Benennung eines verbindlichen Ansprechpartners mit Entscheidungs­befugnis

Der Auftraggeber sichert zu, dass die übergebenen Materialien frei von Rechten Dritter sind und uneingeschränkt für die vereinbarten Zwecke genutzt werden dürfen. Bei verspäteter Bereitstellung verlängert sich die Lieferzeit angemessen.

06Abnahme

Erstellte Werke (Webseiten, Designs, Programmierungen) gelten als abgenommen, wenn der Auftraggeber keine wesentlichen Mängel innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Mitteilung der Fertigstellung anzeigt oder das Werk produktiv nutzt.

Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme. Mängelrügen sind schriftlich, nachvollziehbar und mit Reproduktions­schritten einzureichen.

07Nutzungsrechte

Mit vollständiger Bezahlung des Werklohns überträgt der Auftragnehmer dem Auftraggeber die zur vereinbarten Nutzung erforderlichen Nutzungsrechte an den erstellten Werken. Die Übertragung erfolgt einfach, zeitlich unbefristet und für das vereinbarte Medium (i. d. R. die im Vertrag genannte Website).

Eine Übertragung der Nutzungsrechte an Dritte oder eine Weiterveräußerung bedarf der schriftlichen Zustimmung des Auftragnehmers.

Bei Verwendung von Stock-Fotografie, Schriften, Plugins, Frameworks oder anderen Drittinhalten gelten ergänzend die jeweiligen Lizenzbedingungen der Anbieter (z. B. Unsplash-Lizenz, MIT-/Apache-Lizenzen).

08Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme.

Die Gewährleistung umfasst nicht Mängel, die durch eigene Eingriffe des Auftraggebers oder Dritter, Inhaltspflege ohne Abstimmung, Änderungen am Quellcode oder Betrieb in nicht spezifizierten Umgebungen (z. B. veraltete Browser, abweichende Hosting-Konfigurationen) entstehen.

09Haftung

10Vertraulichkeit & Referenznennung

Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle ihnen im Rahmen des Auftrags bekannt werdenden vertraulichen Informationen zeitlich unbegrenzt vertraulich zu behandeln.

Der Auftragnehmer ist berechtigt, fertiggestellte Arbeiten als Referenz in Portfolios, auf der eigenen Website und in Akquisematerialien zu nennen und visuell darzustellen, sofern keine entgegenstehenden vertraulichen Inhalte betroffen sind. Der Auftraggeber kann dieser Nutzung jederzeit schriftlich widersprechen.

11Widerrufsrecht für Verbraucher

Für Verbraucherverträge (§ 13 BGB) besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie auf der Seite Widerrufsbelehrung.

12Höhere Gewalt

Höhere Gewalt umfasst alle Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle von First Networks liegen und die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen unmöglich machen oder erheblich erschweren (z. B. Pandemie, Naturkatastrophen, Stromausfälle, Cyberangriffe auf Infrastruktur Dritter).

Bei Eintritt höherer Gewalt ist First Networks von der Leistungspflicht befreit, solange und soweit die Erfüllung unmöglich oder unzumutbar ist. Bereits erbrachte Teilleistungen werden entsprechend vergütet. First Networks wird den Kunden unverzüglich über den Eintritt und das voraussichtliche Ende der höheren Gewalt informieren und gemeinsam alternative Lösungen erarbeiten.

13Gerichtsstand und anwendbares Recht

Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen First Networks und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung.

14Schlussbestimmungen

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen.

Änderungen der AGB

First Networks behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als genehmigt.

Schriftform / Aufrechnung / Abtretung

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. E-Mails genügen der Schriftform. Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Der Kunde kann seine Rechte und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von First Networks auf Dritte übertragen.